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桥梓镇召开12345市民热线工作落实部署会
来源:桥梓镇 作者:丁志友 刘洋 发布时间:2019年04月15日
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  4月15日,桥梓镇组织召开了12345市民热线工作落实部署会。镇二级班子成员、全体机关干部、24个村两委干部及社区主任参加了会议。

  会上,镇党委副书记对市、区相关会议精神进行了通报。并对该镇下一步工作进行详细部署。

  会议要求,一要提高思想认识。要将群众满意作为干好工作的出发点,想群众之所想,急群众之所急,解决好联系服务群众的“最后一公里”问题,将12345热线作为全镇重点工作、中心工作,切实抓好落实。二要加大工作力度。各科室要通力配合,协同办案,各村村干部要从村里的角度做好工作。针对长期问题、疑难问题成立办案小组,定期碰头研究,随时关注,及时回复。在化解矛盾时要综合考虑,借助时机,灵活运用各种办法,既要解决百姓实际问题,也要化解百姓的心理和情绪问题,切实提高群众满意率。三要严格按照工作流程办案。根据12345案件处理办法,认真细致地做好台账整理、上报工作,规范办案流程。

  会议强调,一是迅速传达会议精神,做好宣传工作;二是责任到人,强化镇村重视程度;三是建立“日汇报、周通报、月拉练、年评定”机制;站长负责制,做到“站长吹哨 班子成员报到”;四是开设12345热线论坛,重点难点问题协商联动化解;五是加大监督考核力度,建立热线集中诉求预警机制六项措施,狠抓12345服务热线工作落实,切实提高办理工作质量。

责任编辑:李建军
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